En base a normativas dadas por el Ministerio de Salud en Chile es indispensable manejar el nombre social de los pacientes desde su ingreso para brindar la correcta atención de personas trans. Se registrará el nombre legal y social del paciente cuando no haya hecho el cambio de nombre en registro civil, por lo tanto el nombre social estará al final de su nombre legal entre paréntesis en todas las pantallas.
Para poder mejorar la atención de personas trans y fortalecer la estrategia de hospital amigo a personas de la diversidad sexual, hemos implementado varias mejoras a nuestros portales de registro de pacientes : Ingreso de Paciente y Registro Rápido de Pacientes, que permitirán lo siguiente :
Identificar a la persona a través de la utilización de su nombre social, independiente de su nombre legal.
Registrar a la persona en la ficha clínica, contemplando su nombre legal y social, siendo identificado o identificada verbalmente a través de su nombre social.
En caso de hospitalización, ubicar a la persona según el género con el cual se identifica.
Con estas mejoras, los usuarios ahora podrán visualizar el nombre social de los pacientes que así lo soliciten en todas las ventanas para que al momento de tener interacción con el mismo, se le llame de esta manera y no por su nombre legal, mejorando de manera significativa el proceso de atención al paciente en todas nuestras ventanas.
La muestra de esta información será como en este ejemplo :
JOSÉ PÉREZ (JOSEFINA PÉREZ)
Donde el primer nombre es el nombre legal y el nombre entre paréntesis es su nombre social.
Mira todos los detalles de esta mejora en Cirrus y su impacto en las distintas ventanas :
Mejoras agregadas a los portales de Registro de Paciente
Nuevo campo de Nombre Social, no es obligatorio y permite capturar el nombre social de aquellos pacientes que cuenten con uno.
Nueva opción Otro en campo de Sexo, para pacientes que no tengan identificación de género binaria. También se podrá elegir Femenino o Masculino si algún paciente se identifica como tal y por lo tanto poder hospitalizarlo en esta área.
Ingreso de Paciente :
Registro Rápido de Pacientes :
Creación de Cuenta Paciente :
Impacto en ventanas de usuarios en Cirrus.
Estas mejoras impactarán directamente a todas aquellas ventanas de Cirrus donde los usuarios interactúen con el paciente, sin modificar el flujo ya existente y mostrando el nombre social entre paréntesis, después del nombre oficial, de aquellas personas que cuenten con uno para que dicha persona pueda ser llamada de esta manera.
Para aquellos pacientes que no tengan nombre social, se mostrará únicamente su nombre oficial. Mira estos ejemplos de las ventanas donde se podrá visualizar :
Indicaciones Médicas y Tablero de Enfermería
Los pacientes pueden ser buscados en Indicaciones Médicas y Tablero de Enfermería tanto por su nombre legal como por su nombre social, este último se mostrará tanto en todas las búsquedas como en los resultados para que se le pueda referir por su nombre social :
Igualmente se verá reflejado siempre en el encabezado del paciente, después del nombre oficial del paciente :
Si un paciente no tiene nombre social, sólo aparecerá su nombre oficial :
Agendas (Agenda Médica, Agenda por Especialidades, Agenda de Quirófano)
En las agendas también podrás buscar a este paciente por su nombre social :
Solicitud de Servicios, Solicitud de Producto
En las ventanas de solicitudes (Solicitud de Servicios, Solicitud de Servicio II y Solicitud de Producto) también podrás buscar y añadir a cualquier paciente por su nombre social, de contar con uno. Este se mostrará tanto en la búsqueda como en el documento :
Facturación y Cobros
De igual manera, el personal de facturación y cobros podrá buscar al paciente por su nombre social y verá esta información reflejada tanto en las pantallas de estos procesos como en los documentos impresos.
Búsqueda de cuenta paciente :
Facturación por extensiones :
Captura de cobros :
Ejemplo de nota de remisión para paciente con nombre social :
Esperamos que esto mejore tu experiencia Cirrus. Recuerda compartir esta información y pedir ayuda si necesitas.
Fecha: 12 de junio, 2023.